AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE Juan Gerardo Valdez Medina, operando comercialmente bajo la marca "Salsa Don Juan", con domicilio en Guadalupe, Nuevo León, México (en adelante "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Teléfono de contacto.

• Dirección de envío y facturación (en caso de realizar compras en nuestro sitio web).

• Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Procesamiento, envío y entrega de pedidos de nuestros productos.

• Atención a clientes, dudas, quejas o comentarios.

• Cumplimiento de obligaciones legales y comerciales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de correos electrónicos con fines de marketing (promociones, lanzamientos de nuevos productos, descuentos y boletines informativos).

• Fines estadísticos y análisis de mercado para mejorar nuestros productos y la experiencia de usuario en www.salsadonjuan.com.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios (como el envío de marketing), puede indicarlo enviando un correo electrónico a contacto@salsadonjuan.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros no relacionados con la operación de Salsa Don Juan, salvo requerimientos por autoridades competentes mediante orden judicial o para el cumplimiento de envíos de paquetería (proveedores logísticos) y plataformas de envío de correos de marketing que actúan bajo nuestras instrucciones y políticas de privacidad.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como el marketing (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: contacto@salsadonjuan.com. Su solicitud deberá incluir su nombre, el correo con el que se registró, y el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES) Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación del aviso actualizado en nuestra página web: www.salsadonjuan.com

Última actualización: 24 de abril de 2026